Règlement général sur la protection des données

Nous accordons la plus grande importance à la confidentialité de vos informations. Cette déclaration de confidentialité explique quelles sont les données personnelles recueillies par Philips WelcomeHome par le biais de nos interactions avec vous et à travers nos produits, et comment nous utilisons ces données.

Les données personnelles que nous recueillons

Philips WelcomeHome recueille des données visant à assurer le bon fonctionnement de ses produits et à vous offrir les meilleures expériences possibles. Vous fournissez certaines de ces données directement, notamment lorsque vous créez un compte Philips WelcomeHome, envoyez une requête de recherche, utilisez une commande vocale ou lorsque vous nous demandez de l’aide. Nous en obtenons certaines en enregistrant votre manière d’interagir avec nos produits, par exemple en utilisant des technologies telles que les cookies et en recevant des rapports d’erreur ou des données d’utilisation du logiciel que vous utilisez sur votre appareil.

Comment nous utilisons les données personnelles

Philips WelcomeHome utilise les données recueillies afin de mener ses activités et d’assurer la fourniture de ses produits. Nous les utilisons notamment pour améliorer nos produits et personnaliser vos expériences. Nous pouvons également utiliser ces données pour communiquer avec vous, par exemple, pour vous donner des information sur votre compte, sur les mises à jour de sécurité et sur les produits. Cependant, nous n’utilisons pas ce que vous dites dans les appels vidéo ou la messagerie vocale, ni vos documents, photos ou autres fichiers personnels pour vous envoyer des annonces ciblées.

Raisons pour lesquelles nous partageons vos données personnelles

Nous partageons vos données personnelles avec votre accord ou si celles-ci sont nécessaires pour effectuer une transaction ou pour fournir un produit que vous avez demandé ou autorisé. Nous partageons également des données avec les filiales contrôlées par Philips WelcomeHome ; avec les prestataires travaillant en notre nom ; lorsque cela est exigé par la loi ou pour répondre à une procédure judiciaire ; pour protéger nos clients ; pour protéger des vies humaines ; pour maintenir la sécurité de nos produits ; et pour protéger les droits ou la propriété de Philips WelcomeHome.

Comment accéder à et contrôler vos données personnelles

Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer vos données personnelles en ligne pour de nombreux produits Philips WelcomeHome. Vous pouvez également faire des choix quant à la collecte et à l’utilisation de vos données par Philips WelcomeHome.

Pour toutes autres demandes, contactez-nous via la rubrique contact.

Cookies et technologies similaires

Philips WelcomeHome utilise des cookies (de petits fichiers de texte placés sur votre appareil) et des technologies similaires pour vous fournir nos sites web et services en ligne et pour recueillir des données. Les cookies nous permettent, entre autres, de mémoriser vos préférences et vos paramètres ; de vous permettre de vous connecter ; de lutter contre la fraude ; et d’analyser les performances de nos sites web et services en ligne.

Vous disposez d’une variété d’outils pour contrôler les cookies, les balises web et les technologies similaires, notamment les contrôles du navigateur pour bloquer et effacer les cookies, et les contrôles de certains fournisseurs de services d’analyse tiers pour vous désengager de la collecte de données par les balises web et des technologies similaires. Votre navigateur et d’autres choix peuvent avoir un impact sur vos expériences de nos produits.